Viviamo nella società della comunicazione e dell’immagine. Viviamo in un’epoca in cui un aumento esponenziale di informazioni, di messaggi, di contenuti attraversa costantemente il nostro vivere quotidiano. Riuscire a catturare e mantenere l’attenzione dei nostri interlocutori (siano essi, colleghi, collaboratori, potenziali clienti o partner) è sempre più difficile, ma sempre più necessario. L’arte della persuasione, a cui vogliamo fare riferimento, è uno strumento essenziale per elevare sé stessi, migliorare la relazione con gli altri, ridurre le situazioni di conflitto, migliorare la capacità cooperativa.
Saper leggere sé stessi, l’altro e il contesto. Come l’altro vuole ricevere le informazioni, cosa è importante per l’altra persona. Come comunicare in un contesto di rispetto reciproco.
Contenuti
• La reciprocità della relazione: Io e l’Altro;
• Riconoscere i limiti, giudizi e pregiudizi, che ostacolano la comunicazione;
• Il processo d’influenza;
• L’autoregolazione delle emozioni;
• Gli strumenti della persuasione;
• La gestione efficace delle obiezioni;
• Aumentare sicurezza e calma interiore e capacità di gestire lo stress.